顧客の声マネジメントソリューション

集客

• 2016.07.20
• 顧客とは, 顧客の声, 顧客の声 voc, 顧客の声 マーケティング, 顧客の声 事例,

顧客満足を調べる場合に注意すべきこと

「顧客満足を調べる場合に注意すべきこと（顧客の声）」をテーマにお話します。 マーケティング戦略や競争戦略の成功談や失敗談などを聴くと 必ずと言っていいほど出てくる言葉が「顧客の声」という言葉が登場します。